Service à la clientèle/administrations

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Job Title: Service à la clientèle/administrations
Location: Montreal, International/Other

Company: Archer Daniels Midland Company (ADM)
Industry Sector: Agribusiness
Industry Type: Input Retail, Cooperative and Related Crop Services
Job Type: Full Time

Job Description: Job Description

Service la clientle/administrations

Lieu Montral, Qubec

Type de poste Commercial

Salaire Temps plein, Non-exempt

Rmunration Ce poste offre une gamme complte d'avantages sociaux, de retraite, de sant, de vie, de vision et d'assurance dentaire

Exigences pralables l'emploi Rsultats satisfaisants d'une vrification des rfrences

Rsum du poste Le charg de clientle rapportera au responsable commercial. Ce poste interagit avec les clients pour fournir des informations en rponse aux demandes de renseignements sur les produits et services et pour traiter et rsoudre les plaintes. Tenir des registres des interactions avec les clients, traiter les comptes clients et classer les documents. Suivre les procdures, directives et politiques de communication.

Responsabilits

• La rception des commandes, Traitement de ces commandes dans le systme.

• Manipulation de l'inventaire des sacs.

• Facturation de commande expdie.

• Manipulation des contrats clients.

• Enquter et traiter les comptes dbit.

• Trouver des offres pour les expditions.

• Accueillir les visiteurs et de les orienter vers les superviseurs concerns

• Rpondre aux appels entrants

• Saisie et analyse dans Maximo tout: factures Notre Dame et Moulin royale

• Distribuer le courrier entrant pour le personnel et l'envoi de courrier et de colis au US

• Correspondant des factures aux ordres de vente (quantit, les produits, les conditions, l'allocation de prise en charge, vendus et d'expdition)

• expditions et rceptions sur une "feuille de calcul Excel"

• Maintenir le dpt de tous les clients

• Mise jour le compte de palettes CHEP

• Excution d'autres tches de bureau

Prrequis de l'emploie

• Familiarit avec Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)

• Capacit effectuer plusieurs tches, tablir des priorits et grer efficacement son temps

• Solides comptences en gestion des contacts tlphoniques et coute active

• Excellentes comptences crites, verbales et de prsentation (bilingue)

ducation ou exprience de travail

• Diplme d'tudes secondaires ou quivalent

• Exprience prouve en matire de soutien la clientle ou exprience en tant que reprsentant du service la clientle

Informations supplmentaires

• Suivre les normes de sant et de scurit de ADM et signaler tous les comportements ou conditions dangereuses

• Travailler conformment la lgislation locale / provinciale

#IncludingYou

Diversity, equity, inclusion and belonging are cornerstones of ADM's efforts to continue innovating, driving growth, and delivering outstanding performance. We are committed to attracting and retaining a diverse workforce and create welcoming, truly inclusive work environments - environments that enable every ADM colleague to feel comfortable on the job, make meaningful contributions to our success, and grow their career. We respect and value the unique backgrounds and experiences that each person can bring to ADM because we know that diversity of perspectives makes us better, together.

We welcome everyone to apply. We are committed to ensuring all qualified applicants receive consideration for employment regardless of race, color, ethnicity, disability, religion, national origin, language, gender, gender identity, gender expression, marital status, sexual orientation, age, protected veteran status, or any other characteristic protected by law

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Job Post Date: 04/03/26