Customer Service Representative (Logistics, Truckplanning)

Apply to this position

Job Title: Customer Service Representative (Logistics, Truckplanning)
Location: Europoort Rotterdam, International/Other

Company: Archer Daniels Midland Company (ADM)
Industry Sector: Agribusiness
Industry Type: Input Retail, Cooperative and Related Crop Services
Career Type: Logistics/Distribution
Job Type: Full Time

Job Description: Job Description

Logistics, Truckplanning (Customer Service Representative)

De commercile organisatie is onder te verdelen in een sales afdeling en een logistieke afdeling. De afdeling logistiek richt zich op de afwikkeling van de fysiek logistieke processen (inbound en outbound). Leidend voor de outbound processen zijn de door sales afgesloten contracten (korte en lange termijn). Inbound heeft betrekking op grond- en hulpstoffen (centraal ingekocht vanuit Europees hoofdkantoor) voor de eigen productielocatie en de doorvoer/overslag naar andere ADM-vestigingen. De logistiek afdeling is opgesplitst in een 2-tal groepen, namelijk; Olie (ruwe en geraffineerde plantaardige olie) en Beans & Meal (oliehoudende zaden en daaruit voortkomend meel).

Als Logistiek Medewerker Truckplanning (Customer Service Representative) zorg je samen met je collega's voor het uitvoeren van de afhandeling van de logistieke stroom van vrachtwagens en het verzorgen van de administratieve afhandeling daarvan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ontvangen, controleren en bevestigen van de klantafroepen (incl. het verwerken van de afroepen in het systeem).

• Boeken van transportopdrachten bij vervoerders en controleren of deze tijdig aangeleverd worden.

• Verzorgen van de douanedocumenten via geautomatiseerd systeem.

• Klanten informeren over afwikkeling douane en indien nodig proforma factuur met vrachtdocumenten versturen.

• Ons douane kantoor in de UK informeren over de in te klaren transporten en de juiste gegevens en documenten sturen om dit mogelijk te maken.

• Signaleren van afwijkingen in afroepen en voorleggen aan leidinggevende en/of bespreken met de klant.

• Uitmaken van documenten zoals bijvoorbeeld Certificaat van Oorsprong via webapplicatie.

• Nakijken, registreren en goed-/afkeuren vrachtnota's.

• Het inplannen en bevestigen van laadtijden met vervoerders/klanten en op basis hiervan de portierslijsten maken voor onze portiers en verladers.

Jouw profiel

• Een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in een administratieve of logistieke richting;

• Nederlands en Engels-business niveau;

• Ervaring met en kennis van logistieke processen is een pre;

• Kennis van de gangbare kantoorapplicaties, zoals MS Office;

• Eigen vervoer om naar het werk te kunnen komen, want wij zijn niet met het OV bereikbaar.

Jouw toekomstperspectief

• ADM Europoort B.V. kent een zeer mooie CAO waarin onder andere aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatigheidsdiensten, ATV voor de dagdienst en een eindejaarsuitkering zijn opgenomen.

• Ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling door onder andere werken volgens Performance Excellence en deelname aan projecten, Scholings & Ontwikkelingsbudget, ADM's Linkedin Learning.

• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen je eigen functie en naar andere afdelingen binnen ADM.

• ADM biedt een groot aanbod aan jaarlijkse trainingen om up-to-date te blijven met de gebruiken en ontwikkelingen op gebied van veiligheid, geldende normen en waarden en diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit.

• ADM Europoort B.V. is trots dat we erkend Top Employer in Nederland en in Europa zijn. Je mag van ons verwachten dat het voor onze medewerkers goed geregeld is.

We zijn er trots op dat ADM Europoort B.V. een van de grootste fabrieken van ADM wereldwijd is en er in de volle breedte mogelijkheden zijn om je capaciteiten te benutten en jezelf te ontwikkelen. Omdat we een matrix-structuur hebben waarin we werken met Centers of Excellence en met Performance Excellence, kunnen we op ieder gebied en niveau kennis opdoen, behouden en vooral ook benutten.

Verder zijn wij een werkplek met gelijke kansen en waarderen de diversiteit binnen ons bedrijf. Als je denkt dat deze baan iets voor jou is, ontgrendel dan vandaag nog jouw potentieel: solliciteer nu online en informeer ons over jouw vroegst mogelijke startdatum en je salarisverwachting. Door op deze functie te solliciteren, ga je akkoord met de ADM's privacy notice.

To apply please click on APPLY TO THIS POSITION

Job Post Date: 06/17/25